嘉善县总工会共富系列 ⑦丨打造匠心37°品牌 姚庄镇“四轮驱动”

　　组建姚庄工会匠心联盟，围绕企业员工积极心理，整合资源，打造企业心理服务全流程……近年来，姚庄镇总工会以多元共治、项目运作、网络阵地、专业队伍为驱动，积极创建匠心37°心理服务品牌，推动实现心理健康知识镇域内职工普及、心理服务项目全方位实施、社会心理监测全领域覆盖、重难点危机问题精准干预，切实让姚庄职工体会“娘家人”的温暖。

　　以多元共治为驱动实现全领域系统实施

　　去年6月，姚庄镇总工会举办了一堂心理健康和沟通技巧培训，来自企业工会、村联合工会的100余人参加培训。培训中，国家高级心理咨询师为在场听众传授了实用的沟通技巧。

　　社会心理服务是一项系统工程，需要汇聚社会各方力量，形成全面普及、多元参与、多部门联动的良好局面。为此，姚庄镇提前谋划，建立一套完善的职工心理服务组织体系，成立镇社会心理服务体系建设领导小组，切实保障经费、人员和阵地。领导小组以社会治理办、社会事务服务办、总工会为主导部门，妇联、残联、司法等10个部门为成员单位，实现了覆盖全领域各部门的工作局面。与此同时，姚庄镇倡导社会参与，构建起了“社工+志愿服务组织+服务对象”的工作模式。

　　以项目运作为驱动实现全周期精准实施

　　如何根据心理服务对象的特点精准施策，让职工更有获得感？在推进职工心理服务体系建设进程中，姚庄镇创新设置了心理抗疫服务和针对就业职工、孕产妇、失独家庭、青少年、婚姻家庭等12个项目，实现项目化全周期精准管理，让职工享受贴心服务。

　　在项目实施过程中，姚庄镇统筹资源，共用共享学习、培训及心理服务阵地资源，统筹专业力量协同解决；建立特殊人群心理问题红黄绿“三色等级预警”和干预机制，进行分级服务管理。截至目前，各项目已累计开展心理测评4520人次、开展线余人次。此外，姚庄镇还广泛推进各类活动，以活动为引，推进心理建设。近2年来，已开展心理健康讲座、小组沙龙、工作坊、专项测评等各类活动152次，发放宣传手册和折页1.5万余份，营造全社会参与社会心理体系建设的浓厚氛围。

　　以网络阵地为驱动实现全流程有效实施

　　近年来，姚庄镇为推进社会心理服务体系建设，建立了务实的网络和阵地，实体阵地网、基层治理网相互融合，让这项工作在基层有了落脚点。姚庄镇匠心37°心理驿站设有心理咨询、宣泄减压、沙盘音乐治疗三大功能室，定制全套心理测评设备，配备VR心理健康训练系统，开通心理服务咨询热线，可提供“咨询、测评、减压、治疗”等全方位社会心理服务，为各心理项目开展提供专业阵地。

　　依托县社会心理服务体系三级平台建设契机，结合公众健康馆建设，姚庄镇建成了“1+1+8+22+X”心理驿站模式，分别设置1个社会心理综合服务点、1个镇级示范性心理驿站、8个学校青少年心理驿站、22个村社标准型心理咨询室、若干企事业单位心理谈话室。实现资源共享、人员互补，分类建设示范型或标准型心理咨询室，连点成线，连线成网。此外，姚庄镇还推出了菜单式预约服务模式，就近安排专家库人员到村、企业服务或预约至匠心37°心理驿站开展专业测评。

　　以专业队伍为驱动着力提升基层服务力

　　近年来，姚庄镇积极储备心理健康服务专业队伍，组建了一支以心理咨询专家、心理教师、基层综治为主体，老党员、老干部、老娘舅、知心大姐等心理服务志愿者为补充的专兼职队伍，建立心理咨询专业人才信息库，专业库持有原国家心理咨询师证、心理健康师B证等资格证的人员219人，并每年依托市县镇三级组织的专题培训，不断提升实务能力。

　　此外，该镇总工会通过派驻、结对、预约等多种形式，与失独家庭、重精病人、残疾人等特定对象进行结对帮扶辅导，广泛开展社会心理普惠性活动，开展驻点84场次、结对91人次，有效提升新时代职工“幸福感”。