数字化浪潮下，网络货运平台该如何保障货车司机权益？

　　网络货运行业是随着互联网技术的发展而兴起的一种新型物流模式。与传统的货运方式相比，网络货运具有高效、便捷、低成本等优势，因此得到了快速发展。然而，在这个行业迅猛发展的同时，货车司机的权益保障成为焦点。

　　今年“五一”劳动节期间，维天运通在全国总工会的指导下举办了平台一届一次职工代表大会会议，包括70名货车司机在内的共计121名职工代表共同商讨形成，各方代表分别在合同上签字。

　　作为接近货车司机的平台方，网络货运平台应该想司机所想，及时改善货车司机经营活动中的不合理规则和条例，不过一家平台和70名货车司机力量终究有限，整个公路运输行业的司机权益保障和平台生态健康正向循环发展需要更多平台和利益方的共同努力。

　　随着互联网新兴业态的蓬勃发展，平台的出现为货车司机提供了前所未有的便捷服务。然而，这两年来，司机群体反映了一些亟待解决的问题。

　　经过对互联网平台上的货车司机调研发现，虽然如今货运平台已经成为大部分货车司机获取订单的主要方式，但是平台算法和规则对于货车司机的规定和限制，也让货车司机成为相对弱势的一方。由于货运行业的跨区域性和非固定性，货车司机往往面临着工作时间长、收入不稳定、社会保障缺失等问题。

　　业内认为，全国总工会与路歌牵头的货车司机权益保障集体合同的出台和签订恰逢其时，该合同对广大货车司机群体较为关注的运费收入、运输保障、运输安全、协商协调机制、权益保护五大问题作出了法律约束。这也是国内网络货运行业首次覆盖全国范围货车司机的创新尝试。

　　而路歌作为全链路数字货运平台，其在全国总工会指导下开展的一系列工作，也更具有代表性和权威性，有利于共同探索新业态下的网络货运行业工会组织新形式。通过网络货运行业的全网职代会，工会组织能够更好地为广大货车司机争取权益，维护他们的合法权益，这也是工会组织发挥作用的主要体现。

　　在路歌董事长冯雷看来，数字化直接带来了公路货运行业的生产方式变革，新的矛盾也随之而来，路歌这次在全国总工会指导下主要是组织卡友和平台，以及平台所代表的货主企业、物流企业，全网做一个集体协商的合同。

　　这个合同未来更多的意义在于，汇集新业态下的货主、物流企业、司机和平台方进行协商探索，未来数字货运平台上的交易规则就有希望引入货车司机的权益和需求，最终追求数字货运平台可以指定一个对司机方和货主方都平衡的平台规则。

　　中国数字货运平台众多，且行业竞争激烈，为什么路歌来做集体协商和权益保障这件事显得更合理？

　　从行业影响力来看，公司创立并独立运营的“卡友地带”是国内规模领先的货车司机社区。这个社区的非盈利性质和货车司机社区的性质，使得它能够更直接地反映司机的需求，代表基层货车司机最基本的诉求。

　　在路歌的招股书中，卡友地带主要提供以下功能：基于内容的社群网络，基于互助的社群网络，基于组织的社群网络，以及获得保险。卡友地带帮助公司巩固公司的品牌形象，并与平台上的货车司机建立牢固的联系。

　　这些年来，公司通过创建“卡友地带”这一国内规模领先的货车司机社区，搭建起了司机之间互帮互助的网络平台。该社区不仅提供基于内容的社群交流，还涵盖保险互助等服务，有效整合资源，增强了司机群体的凝聚力和话语权。

　　根据官方信息，卡友地带平台注册用户总数超过了340万，并在全国组织建立了298个线下社区分部。因此，这并不只是一个数字货运平台企业的职工代表大会，而是具有广泛意义的货运行业职代会。

　　在冯雷看来，网络货运企业的价值在于制定规则，以透明、公正、友善的合作机制，为包括货车司机在内的所有货运参与方创造一个公平公正的生态圈。网络货运企业应带头保障货车司机权益。

　　70人不足以代表整个货车司机群体，但这一举措释放出积极信号，表明货运平台与司机之间的合作正在朝着更加公平、透明的方向发展。路歌也希望能通过此举鼓励更多平台参与进来，共同构建和谐、可持续的行业发展生态。

　　这不仅是关于货车司机收入和工作条件的沟通，更关乎司机在行业内的地位和尊严。“我们希望借助国家保护互联网上劳动者权益的机会，对当下的货车司机平台规则进行一定的影响，这种影响首先需要形式，需要表达，这个石头先扔下去，表达一种愿望，这个是我们这次组织司机、货主各方签订集体协议最重要的意义。”冯雷表示。

　　在数字化带来的新型用工结构下，数字货运平台上的货车司机权益问题与众包外卖员的权益问题相似，这两年来，外卖头部企业，在人社部的指导下，针对外卖骑手的权益和福利问题做出了积极的努力和改善。

　　如今，外卖平台不仅提高了骑手的收入水平，还为骑手提供了更多的社会保障，如工伤保险、医疗保险等。此外，这些企业还通过优化调度系统、提高配送效率等方式，减轻了骑手的工作压力。同时，他们还加强了与骑手的沟通，及时了解并解决骑手在工作中遇到的问题。这些举措在一定程度上保障了外卖骑手的权益，提升了他们的工作满意度。

　　也是因此，职代会现场还发布了。倡议书指出，平台是链接广大货车司机和发货托运方的桥梁，卡车司机是平台的重要用户。为维护卡车司机的合法权益、维护公平、公正、有序的市场环境，倡议网络货运全行业践行五项承诺。具体包括：落实平台责任，强化发货人实名认证管理；促进货运市场的公平竞争和货运交易各角色之间的协作；保障司机运输作业的安全生产；建立落实司机运费保障机制以及建立健全行业协商协调机制。

　　展望未来，路歌和全国总工会的合作模式有望成为全行业的标杆，引导货运平台与司机携手前行，共同推动货运行业的高质量发展，实现平台、司机和社会的共赢。

　　总结而言，路歌携手全国总工会，不仅在维护货车司机权益上走出了关键一步，更是开启了数字货运平台与司机共建和谐生态的新篇章，为整个行业带来积极的变革和深远的影响。期待未来有更多的数字货运平台加入这一行列，以更大的声量和行动，共同为司机群体创造一个更健康、更公正的工作环境。

　　文/江皓