上杭县行政服务中心管委会召开营商环境政务服务指标推进会暨审批

　　10月14日下午，县行政服务中心管委会召开营商环境政务服务指标推进会暨审批股长例会，各县直政务服务指标责任单位分管领导和股室责任人、乡镇便民服务中心主任、进驻中心窗口审批股长参加会议，县发改局副局长廖吕红到场指导，县行政服务中心党组书记、主任袁庶斌主持会议。

　　第一阶段营商环境政务服务指标推进会

　　第一议程：会议就“营商环境”政务服务三张清单和2022年营商环境政务服务监测指标体系分解落实情况作说明，并通报“三提三效”行政审批服务存在问题及整改情况。

　　第二议程：县发改局副局长廖吕红代表县营商办强调讲话。一是就工改办组织工程建设项目审批制度改革业务培训会议中营商环境数字化监测督导工程项目审批指标进行解读；二是就今年营商环境考核主要三大块内容的分数占比进行解说，要求紧盯重点，在有限时间内补缺补漏；三是就营商环境考评政务服务指标提出，各单位要严格按照2022年营商环境政务服务指标体系中任务责任分解，强化责任担当，加强横向联系，对下加强业务指导，凝心聚力积极配合工作，确保上杭县营商环境更上一个新台阶。

　　第三议程：袁庶斌主任强调工作，为更好落实营商环境各项指标，提出以下三点要求：

　　一是认清形势，提高站位。要不断优化办事创业和营商环境，切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。提升政务服务标准化、规范化、便利化，深化政务服务“一网、一门、一次”改革，规范统一政务服务标准，加强线上线下服务协同，推进政务数据汇聚共享，提升政务服务“马上就办”成效，实现政务服务上一台阶。

　　二是找准方向、明确目标。一要坚持改革思维，破解发展难题。扎实推进2022年度政务服务改革重点项目、重点工作，推动政务服务改革创新不断深入，优化营商环境。各窗口及乡镇便民服务中心要加强协调配合、主动担当作为，切实解决办事群众急难愁盼的实际问题。二要对照数据指标，抓好工作落实。根据2022年营商环境“三张清单”和监测督导指标，对标对本，紧盯短板，积极做好统筹安排部署，做到措施到位、指标到岗、责任到人，各窗口自查自纠，相互监督，打破窗口壁垒，同时上下联动，梳理短板。推广“一件事”集成套餐服务，推进“一业一证”改革试点工作，真正提升办事群众获得感。三要学习创新做法，提升服务质量。践行“只说怎么办，不说不能办”理念，从群众和企业的角度想问题、办事情，采取学习借鉴、自主创新等办法，取长补短、因地制宜，推动行政审批服务改革创新，加强经验总结、提升，争取更多创新做法得到省级及以上部门肯定、推广。

　　三是凝心聚力，压实责任。要把营商环境“政务服务”指标迎评工作项目化、具体化，化虚为实、虚功实做。要树立“一盘棋”思想，切实负起责任，强化协调联动，形成齐抓共管、合力推进的工作局面。牢固树立行政审批服务满意不满意“由办事群众和企业说了算”的理念，积极引导办事群众和企业对政务服务进行主动评价，提高政务服务满意度。

　　第二阶段10月份审批股长例会

　　第一议程：宣读《上杭县行政服务中心管委会关于表扬先进集体、先进个人的通报》。

　　荣获9月份“红旗窗口”的有：卫健局窗口、自然资源局窗口、教育局窗口、发改局窗口。

　　荣获党员先锋岗有：司法局窗口 邱连香

　　荣获服务标兵的有：卫健局窗口林水英、市场监管局窗口丘敏娴、自然资源局窗口李阳彬、农业局窗口蓝惠英、不动产窗口池秋红、医保窗口钟文英、住建局窗口邱娴香。

　　第二议程：中心管委会分管领导安排下阶段工作。对进一步压缩办件平均办理用时、提升一件事套餐办件量、加大力度宣传跨省通办、省内通办业务、工改等方面工作作出强调。就电子证照工作、“好差评”工作、纪律作风建设等方面工作作出强调。

　　第三议程：袁庶斌主任强调了以下四点工作。一是年底工作收尾阶段，要加强工作紧迫感。进一步增强时间紧迫感、工作节奏感，目前各部门任务繁重，要严格按照各项考评时间节点有序推进工作，同时遵守纪律，各部门协同奋进。二是增强工作使命感。面对压力，各位应自我调节，减轻疲劳感，站在办事群众的角度换位思考，把工作当作使命，提升自身工作意义，增强荣誉感。三是增强工作责任感。在其位谋其政，各工作人员严格按照自身的工作责任，践行“马上就办、办就办好”，提高服务水平。四是增强工作归属感。中心及各部门应努力创造良好的工作氛围，让大家工作安心，同时，建立顺畅的沟通机制，加强部门与部门、部门与管委会、部门与群众之间的沟通，对办事群众做到精准指导，真正做到“减时间”“减跑动”。