鼓浪屿导游斥责游客

　　地方政府对欺生、宰客等丑恶现象的麻木不仁、明哲保身、懒政惰政甚至是放纵、包庇奸商和恶导游坑害游客，也不能排除极个别官员有私下勾结奸商欺下瞒上、牟取暴利的情况。其实，不管什么时候什么地方，邪恶势力总是会有，但是如果正气足，邪恶势力就不敢为所欲为！云南旅游一再爆出丑闻，跟当地政府部门的失职关系最大！如何确保执法部门客观公正地处理本地人和外地人的纠纷，应该是政府的重点监控环节。

　　日前，有网友反映称在鼓浪屿遭遇导游威胁。其上传视频显示，一中年女子不断威胁一男子称“到了鼓浪屿还这么嚣张？在岛上信不信让你走不出去！”爆料者，女子系导游，因游客未购物，遂对游客开口威胁。11月25日，厦门鼓浪屿文化旅游发展中心官方微博针对此事作出回应，涉事两名导游及相关旅行社违反《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》，已被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”，取消其带团上岛资格。

　　想当年，海南的旅游业也走过这样的路，游客的投诉满天飞，负面新闻不断。为啥现今关于海南旅游的乱象少了呢？我这几年都会抽空去海南旅行，尤其钟爱三亚。今年一月，我在三亚时，曾经跟一位导游聊天，导游说：现在不敢胡来了。只要游客一投诉，我立马下岗，轻的是半月不能接团，重的就是得一辈子不得从事旅游行业工作。导游告诉我，在三亚，每一个景点，都有醒目的标志牌，上面写明了三亚旅游委员会的投诉热线电话，游客要是不满意，一个投诉电话，自己明天就要去委员会报到。这个时候，我才明白，原来是三亚旅游的管理到位了。

　　其实云南，甚至其他旅游城市，最缺乏的，就是监管部门的监管，甚至是到了放任自流的地步。云南腾冲江东银杏村，原先是我非常向往的地方，这几年，每到银杏叶黄了，总是要去一趟。然而去了后的感受却一年不如一年。去年的十二月初，当我再度到银杏村时。村里修建了一条宽敞的水泥路，然而汽车就无法开进去了，这条一公里之长的路，全靠游客步行进村。如果你走不动，可以花钱坐电瓶车。进村庄前，宽敞的路就不让走了，你得从边上的自由市场摊位间绕进去，自然出村的时候也是如此。绕道行走，自然是为了让你购物。进了村里，居民的房前屋后，都有一些摊贩在出售所谓的农副产品，你也不知道这些产品到底是不是本地出产的。更离奇的是，因为村里少公厕，一些居民就在自己的屋前挂上牌子：如厕收费5元。就这样，原先一个美丽宁静的山村，有着如此美好的银杏，被一点一点的损害了。

　　严厉打击一些顶风作案、长期从事宰客行当的大中企业。云南旅游正不压邪的关键一环是不敢动真格，不敢动真格的表现是只拍苍蝇不打老虎！一些旅游行业的大中企业带头宰客、大卖质价严重不符的伪劣商品、大搞零负团费、层层承包盘剥基层旅游从业人员，导致整个行业生态恶化且无法扭转，政府最应该先拿这些企业下刀，不要老拣软柿子捏！哪些大中企业该严惩？这简直就是和尚头上的虱子明摆着！