对话众诚保险董事长杜志坚

　　风险减量服务是保险业服务实体经济的有效手段，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。随着我国经济社会发展水平和人民群众物质生活水平的不断提高，社会公众对保险机构风险保障、风险管理的需求日益增长。

　　近年来，财产保险公司顺应经济社会发展形势，积极对接实体经济保险需求，积极开展防灾减损等风险减量服务，包括风险评估、查勘、预警、救援、培训等；手段多样，除常规的人员实地服务外，还引入大数据、人工智能、物联网、卫星、红外探测等高科技手段；覆盖险种多，涉及车险、农险、责任险、企财险、家财险、工程险等险种。日前，国务院发布，要健全保险应急服务机制，改进风险减量服务，支持防灾减灾救灾。

　　2024年，迎来风华正茂的20岁，特别启动“智见未来——全球高端人物专访系列”。做好风险减量对于财险机构来说有什么样的意义和价值？未来财险业的市场格局是怎么样的？众诚保险董事长杜志坚接受了

　　
中小财险机构的风险减量工作可以从加强数字化、科技化运用等角度入手

　　从社会责任的角度看，风险减量能够保护公众安全，降低灾害对社会的影响，提升社会的整体抗风险能力。在业务层面，通过提供风险减量服务，财险公司可以更深入地了解客户的风险状况，提供针对性的服务，从而提升客户体验并增加客户信任度。在经营方面，风险减量工作可以帮助保险公司拓宽服务领域，优化服务流程，提高风险管理能力，有效的风险管控也可以帮助公司降低赔付率，提高经营效率。从盈利的角度来看，降低赔付可以提升公司盈利能力，专业、有效的服务也可以增强公司的市场竞争力。

　　一是找准市场定位，注重细分市场，深入某一领域的研究，提供特色的风险管理服务；二是要加强数字化、科技化运用，提升风险管理效率；三是加强与政府部门、有关单位及其他保险机构合作，加强技术、数据合作共享，降低成本；四是加强与客户的沟通协作，不断增强风险管理意识，获得客户信任，共同努力减少风险。

　　
随着新能源汽车产业快速发展，新能源车险将成为财险业务的新增长点

　　保险资金运用以安全、稳健为根本，主要投向固定收益类资产。在当前经济形势与低利率环境下，固定收益类资产的收益率持续下行，提升中长期投资收益面临困难。同时，在利率持续下行过程中，资产到期后面临的再投资风险亦加大，给资产负债管理带来挑战。

　　
数智化转型为中小险企破解“马太效应”、实现差异化发展提供动力

　　公司参与了行业新能源汽车商业保险示范条款设计。针对新能源汽车发展痛点创新研发三电系统延保产品、车辆置换险，提振汽车消费者对新能源汽车产品的信心，支持新能源汽车产品缩短新市场导入期；推出低速无人车自动控制安全责任保险等保险产品，为新能源汽车新运用领域提供风险保障；填补行业管理标准空白，推出行业首个。

　　未来，中小财险公司可通过差异化、专业化经营提升自身核心竞争力，提升垂直领域市场份额，助力保险行业形成头部险企稳步发展、中小型险企特色发展的多面开花市场格局。