对话未来商业 “讲故事的时代已经结束”小乔科技潘忠剑

　　随着防疫限制措施放松下人们重返健身房锻炼，消费者对该公司颇受欢迎的家用健身设备的需求有所下降。

　　Peloton在7月表示，将停止所有动感单车和跑步机的内部生产，并将生产转移给合作伙伴以简化运营和降低成本。8月，Peloton更是表示，将关闭其北美外勤业务仓库，并将交付工作转移到第三方供应商以退出“最后一英里物流”业务，加上减少会员支持团队规模，导致此次裁减约800个工作岗位。

　　账号共完成了40场直播，时间较长的场次为5小时。

　　潘忠剑承认，发展过程中，小乔吃到过一些红利。

　　除了乘上过疫情期间居家运动健身赛道高速增长的东风之外，他认为，小乔及时地抓住了流量的红利。据他自述，小乔跑步机曾对接上两大头部主播的直播间，用差异化的创新和高性价比的产品抓住了直播的风口，“产品能通过头部主播的选品，必定得具备产品的差异化或者价格等优势。”

　　即便踩中过风口，潘忠剑对风口的看法，却相对冷静。

　　“风口实际上只是放大器。”潘忠剑说，“抓住风口需要强大的底层能力。”

　　“没有工厂的品牌都是‘纸老虎’。”潘忠剑说，“我觉得工厂是一家公司的底层能力。如果没有制造，就只能做一个‘讲故事’的公司。”

　　早在2017年，小乔就开始搭建自有工厂。此外，

　　有了自己的工厂，就把产品品质牢牢抓在自己手里，而非只做贴牌，讲讲所谓“品牌理念”，终究不能长久。潘忠剑希望小乔能成为一家既能“讲故事”也能做事的公司。

　　中国的供应链能力，也给了潘忠剑走向海外市场的信心。潘忠剑认为，未来的消费品牌，一出生就得是全球品牌。

　　“好的产品是没有国界的。如果产品足够优秀，对应的就应该是全球市场。”潘忠剑认为，在出海一途上，本土消费品牌具备供应链红利、工程师红利和更高的运营效率，“推动中国品牌走向全球的飞轮，便是与生俱来的成本优势，也就是产品售价较低，而工程师红利，也让本土消费品牌具备了更高效的产品创新能力。”

　　小乔在官网提及，国际贸易事业部是小乔的重要板块之一，负责旗下多个自主品牌以及客户品牌的定制出口贸易，业务已经拓展到全球80多个国家和地区，在多地建立了分公司。

　　据潘忠剑透露，综合各业务线，小乔集团国内外业务发展比较均衡，国内国际业务的比例差不多是1:1。

　　“在韩国、在俄罗斯和北美的运动健身行业和小家电行业，小乔科技都处于头部梯队。最近这段时间，取得的比较大的进步就是在剃须刀类目上，小乔科技在俄罗斯的剃须刀份额占比已经达到38%左右，理发器的占比也在20%左右。”潘忠剑曾表示。

　　潘忠剑表示，从事全球业务和经营全球化是两个概念，“国际业务分为三部曲。给欧美的公司提供代工业务，可以算作第一步；第二步，是将产品卖给当地经销商；第三步，则是当地招募自己的团队，做自己的品牌，构建自主品牌的运营能力。”

　　潘忠剑认为，本土公司只有到了第三步，才算得上是全球化的公司、跨国公司，如果只完成第一步和第二步，只算得上是从事国际贸易。当前阶段，小乔还处在这个转变过程中。

　　作为一名温州出身的创业者，潘忠剑希望成为“敢为天下先”温商精神新一代的传承者，他的精明中并不带着浮躁。与许多创业者热衷于烧钱和以长期高额补贴获客不一样，潘忠剑看重公司是否赚钱，他认为这涉及商业逻辑。

　　“我觉得不赚钱的公司是可耻的。”他说，“除了前期培育市场、后期能够养成用户习惯的公司，其他通过降低毛利、增加销售费用所得来的GMV，在某种程度上，都是无效的GMV。”

　　潘忠剑认为，从长期来看，不赚钱的消费品品牌，没有办法做出好的产品，也没有办法给用户带来更好的体验，“如果陷入到价格战中，这就不是一个品牌真正该做的事情。”