马上消费

　　中央经济工作会议、中央金融工作会议号召，用心做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大”。特别是数字金融，将跨时代革新的数字技术应用于金融领域并改善金融服务，正在引领金融行业高质量发展的新篇章。

　　生长于重庆，得益于重庆数字金融和科创服务方面的政策扶持，马上消费积极响应号召，践行数字金融创新，扎实做好金融“五篇大”。“我们以数智化为核心驱动力，不断探索金融服务的新模式、新路径，提升金融服务的覆盖面和可获得性。”马上消费董事长赵国庆表示，“秉承‘以用户为中心’的理念，公司累计服务近2亿用户，未来将持续加大科技投入，更好地服务用户和全行业合作伙伴，推动金融业高质量发展。”

　　在数智化时代，强化金融科技创新已成为当前发展数字金融的必然选择，大模型技术不仅提升了金融决策的效率，还优化了服务体验，推动了企业向AI原生企业的转型，有望成为推动行业创新的重要引擎。

　　作为金融大模型技术国际标准制定者、中国首个金融大模型“天镜”开发者，马上消费正在构建四大能力：打造多层防御的安全可信核验技术体系，确保从算法到算力，再到数据的全链路安全；开发组合式AI风险分析技术，用先进的AI模型进行风险预测和决策支持；推进基于大模型的人机写作研究，通过强化学习等技术提升用户体验；以及构建基于行业大模型的零售金融服务平台，提供定制化的金融解决方案，满足特定行业需求。

　　日前，马上消费基于累计服务近2亿用户的技术经验，发布一站式大模型应用构建平台PowerAgent，正是展现四大能力创新及应用的落地。

　　PowerAgent是一站式模型开发、训推、管理及应用生产平台，具备低门槛低依赖、低成本高效率、场景化高安全、定制化懂行业四大核心能力。通过集成的AI中台和智能体创建、编排等工具，平台将大模型应用的平均交付时间缩短了40天，GPU平均资源利用率提升了20％，智能体编排和推理加速性能提升了4.5倍，大幅降低了硬件成本，提高了业务算法和产品运营的效率。

　　比如在客诉场景中，数字金融机构在接到客户反馈后，需要在极短时间内完成客户诉求甄别、风险评估以及处理工作。在此之前，这项工作需依靠人工进行实时监控。而PowerAgent平台搭建的客诉提炼智能体能在1分钟内阅读数万字的文字材料，并通过统一的案件识别标准，辅助人工快速给出客户诉点、诉求、风险类型和处理意见在减少错误的同时，提高了工作效率。依托智能化服务能力的全面提升，该成果更好地发掘客户需求，识别客户问题，促进“零接触式”数字金融服务的有效开展，提高用户获得感、幸福感、安全感。

　　作为一家技术驱动的数字金融机构，马上消费目前拥有2500多名技术人才，占比超70%。2017年成立的人工智能研究院，积极探索人工智能的应用与实践，推动金融决策领域效率和服务体验的“双提升”，已推出包括全国首个零售金融大模型“天镜”在内的多款AI产品。

　　公司主导或参编包括IEEE在内的全球及中国各类标准累计88项，获得金融科技权威认证39项，先后获得国家高新技术企业等12项国家级荣誉。截至2024年9月，累计申请发明专利超2000件，位居全国金融机构Top10。日前，全球知名科技刊物最新报告公布了全球金融机构大模型领域专利创新排行榜，马上消费位列榜单第7。此前，公司技术成果连续三次上榜工信部揭榜挂帅项目，上榜数博会“全国一体化算力网应用优秀案例”，荣获数据要素x”大赛重庆分赛决赛金融服务类二、三等奖。

　　马上消费的数字金融实践，既是重庆市积极探索科技创新、人才引领，实现高质量发展的缩影，也是中国金融行业砥砺前行的缩影。过去十年，随着数字化进程的推进，中国金融行业数字化基础设施不断完善。未来，马上消费将积极推动数据要素与大模型技术的深度融合，助力数字重庆建设，带动金融行业提质增效，提升金融服务的可得性、覆盖面、满意度，扎实做好金融“五篇大”。