刘强东，一个符合时代需求的责任型企业家

　　改革开放40多年，是中国经济高速规模成长的40多年，无数优秀的企业家脱颖而出，但能让大部分人民群众记在心里的企业家却寥寥无几。人民所熟知的，无一不是一名责任型企业家，无一不是扎根于社会、积极回馈于社会的企业家。

　　有这样一名企业家，网友给到的昵称是“东哥”，给到的标签是“寒门贵子”，给到的评价是“良心企业家”，他就是京东创始人刘强东。

　　对于无数的创业者、心中充满迷茫的学子而言，刘强东的成长事迹，是他们心中的“指向标”。人们常说，起点越高，越容易成功。可刘强东却如励志小说中走出的男主一样，实现了从贫穷到富有，从无人知晓到万众瞩目的蜕变。

　　刘强东出生在江苏最穷的宿迁，家境贫寒，父母以驶船为生，用刘强东的话来说小时候一年到头就机会没吃饱过，其他方面的条件更不必说。可就是这样，刘强东考上了宿迁一中，高考结束他更是成为了宿迁的理科状元。可对于刘强东来说，有一个严重的问题摆在面前，便是没有钱上学，好在家乡的人们都很好，他们家亲戚、朋友，还有全村的村民，大家两分钱、五分钱，最多是给一块钱，给他集资了500块钱，76个鸡蛋。就这样，刘强东带着亲戚邻里的馈赠踏进了中国人民大学的校园。

　　本就是社会最底层穷苦人群里出来的人，所以刘强东更懂得成功要回馈社会。刘强东讲过：“吃过苦的人，才懂得回馈社会”。那么刘强东是如何回馈社会的呢？

　　对于刘强东而言，首先得成功，只要自己成功了才能有更大的能力去回馈于社会。从大学开始，刘强东干家教、抄写邀请函、写程序、开餐厅、中关村卖光碟、创办京东……就这样一步一步，刘强东成为了人们今天心中的“东哥”，一个有能力且愿意去回馈于社会的企业家。

　　“感恩”二字已经深扎于刘强东的内心。在刘强东看来，没有当年乡亲们的500块送他走进大学校园，就没有今天的刘强东。所以在刘强东有了能力后，他第一时间就是要回馈家乡。

　　2009年，刘强东力排众议，在当时宿迁经济状况并不乐观的情况下，将京东客户服中心迁址宿迁。多年后，京东客服中心的规模由当初的80人发展到1万多人，其中70%是宿迁本地人。京东客服中心在宿迁也有了22万平方米的现代化办公大楼、近千套高标准员工宿舍。除了京东客服中心，京东还陆续在宿迁建造了15个大数据技术项目，宿迁由此慢慢成为京东客服中心和辐射全国的事务中心，此后，刘强东也不断将业务、项目引进家乡，大层面上推动家乡的经济振兴，整体提升父老乡亲的收入。

　　而最让人动容的是，刘强东成功依然是乡亲们的“大强子”，没有所谓的高高在上，为了回报村民当年的付出，每年返乡回家，刘强东都会准备大红包给每个村民，不仅给村民福利，还会送几百万的年货给大家。

　　刘强东的这份照顾不仅体现在乡亲们的身上，对于企业员工也是如此。刘强东对待员工的态度，就是要尽可能的照顾员工。刘强东曾说“如果京东有机会赚一块钱，只拿走其中的七成，要给合作伙伴留三成。而在拿走的七成中，要留下大部分作为员工工作的福利和激励。”举些例子，如果是花销比较大的疾病，员工本人承担不起，那么公司会提供医疗费用，让员工安心治病；只要工作满两年，就能入住京东自己的员工高级公寓；建立幼儿园，专门供京东员工的孩子们上学，整个学校所有的费用都是免费的，而且规格一点都不逊色于外面的私立幼儿园，一切设备、环境、师资都是最高级别的。

　　值得一提的是，在京东的每一个员工，包括保安、保洁甚至快递员，都不允许做外包，必须和京东直接签劳动合同。刘强东曾表示，如果做外包，那么京东每年可省出17亿的净利，但他不会这样做，因为他认为依靠克扣员工薪资福利来增加公司利润的行为是耻辱的。

　　如果说对于乡亲和员工的回馈是“小爱”，那么对于社会的回馈更让人们看到了刘强东的“大爱”和真正中国企业家该有的格局。

　　在慈善方面，早在京东只有38名员工的时候，刘强东就带领员工资助山西静乐县38名贫困儿童读书。2017年，刘强东向宿迁捐赠超过1亿元用于当地的教育、文化、养老及扶弱帮贫等公益事业；2017年6月，刘强东向中国人民大学捐款3亿元；2018年4月，刘强东向清华大学捐赠2亿元……今年年初，刘强东又向第三方基金会捐赠了近150亿元的股票用于慈善。用刘强东的话来说：“自己有钱了，就希望把它捐出去。在过去十几年中，所有从公司拿的现金60%都捐出去了。”

　　在救灾方面，网友称刘强东是捐过家底似的救灾。2008年5月12日，汶川大地震，彼时的京东还毫无起色，但即便如此，刘强东在捐出个人家庭的十几万存款后，自己又和一位京东老员工抵达四川绵阳，整整干了14天，直到社会所有车辆都可以进入灾区才返回。返回公司后，刘强东为京东定下一个原则，“当我们国家、社会发生任何灾难的时候，我们就近仓储的负责人有权力，而且必须把库房里所有需要的货物全部捐给灾区！”自那以后的10余年，我国发生八九次大灾难，京东救援物资总是第一个到达灾区。例如，去年郑州水灾发生后，次日中午，京东首批救援物资，由20余辆物流救援车送达郑州受灾比较严重的中牟县防汛救灾现场，包括铁锹、救生衣、雨衣、胶鞋灯防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资。

　　在抗疫方面，网友称刘强东带领京东是自杀式的支援。抗疫过程中，刘强东给出京东的指示就是不惜力、不算钱。如果说自疫情开始后捐钱、捐物、献力都是企业应该承担起的责任，但上海疫情期间，京东自杀式的驰援让全国人民直接破防了。上海疫情期间，物资运输只进不出，单项运输隔离14天。就在这样的一种情况下，很多的企业就算是有心支援上海，就算是想把物资运过去，心里都得掂量一下。很多人考虑自己的得失，很多企业也考虑自身的利益，但有一个人他不会，他的名字叫刘强东，他做的事情震撼了众多群众以及还处在观望中的企业。一车又一车，一个又一个，红丝带到处飘扬，全都是支援上海的京东物流员。试问谁没有家庭、试问谁的肩膀上没有担子、试问他们这一去京东又会亏多少钱。可是刘强东眉头不眨一下，毅然决然地让员工向上海进发。

　　乡村振兴，也是刘强东带领京东不遗余力奋战的领域。本着授人以鱼不如授人以渔的道理，刘强东没有采用捐财捐物的方式助力乡村振兴，而是带着京东的技术、资源、资金奔赴乡村，并为乡亲们带来了商业模式，以京东数智化社会供应链为基础，发展基建、发展数智农业，建设物流乡村、数字乡村，构建了农产品现代流通体系，促进高品质的农产品正向循环，为乡村振兴提供了一套完整的解决方案。就这样，刘强东用专业的团队、技术、体系，帮助农民切实解决了问题，降低了成本，提高了利润，同时也把利益让利给农户和消费者，多方受益，形成良性循环。

　　这里最令人动容案例就是，刘强东曾以村长的身份带领着平石头村的村民奔向致富路。通过自己掌握的资源，刘强东帮助村民们修筑了道路，修建了学校，引来了师资，拓宽了销售渠道。

　　“只有真诚回报社会、切实履行社会责任的企业家，才能真正得到社会认可，才是符合时代要求的企业家。”诚然，不是每个企业家都能符合这项期待，但担当有为的刘强东，无疑是时代企业家的典范。