环太湖八地消保委联盟共同发布国庆消费警示

　　国庆假期即将到来，为了让广大消费者度过一个安全、舒心、祥和的节日，上海市青浦区，江苏省苏州市、无锡市、常州市、镇江市，浙江省湖州市、嘉兴市，安徽省宣城市等八个环太湖毗邻城市的消保委结合近期及历年国庆期间的投诉情况，联合发布国庆消费提示，提醒广大消费者，提高防范意识，做好个人防护，科学理性消费，依法维护权益。

　　疫情防控不松懈，防疫规则要牢记。时刻关注疫情防控形势，在假期期间不要大规模的聚集，遵守相关规定，倡导就地过节，非必要不前往有中高风险区或本土疫情发生的城市，尽量减少跨地市出行。如确需出行，应密切关注疫情动态，了解经停地、目的地疫情风险等级和防疫措施，做好出行报备。严格按照疫情防控要求，做好个人防护，戴口罩、勤洗手、不聚集、用公筷，保持社交距离，积极配合当地各项防疫规定，注意旅途安全。如果出现身体不适，及时前往就近发热门诊规范就医。

　　外出游玩先预约，准备充足利出行。为切实落实疫情防控政策，多景区均采用预约制来实施限流，为避免影响游玩体验，建议消费者一定要提前了解景区相关规定，按照要求进行预约，做足准备，文明出行。消费者在旅游报名、团购各类旅游消费产品时，应选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家。签订旅游合同时，要仔细阅读合同条款，特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。

　　餐饮消费重安全，珍惜粮食拒浪费。节日在外就餐，应选择证照齐全、经营规范的餐饮单位就餐。就餐前，应注意查看就餐场所是否干净整洁，餐具是否清洁卫生，餐品是否明码标价，包厢是否设定就餐限制条件等。适度点餐，在注重食品安全的同时，自觉抵制舌尖上的浪费，积极践行“光盘行动”。餐后结账时，要仔细核对账单，确认无误后付款。订购外卖时，应尽量选择具有实体经营门店、口碑好，且依法取得食品经营许可证的商家订餐。如果收到的外卖没有“外卖封签”，可以拒收。

　　节日就餐切记：空腹时候少饮酒，油腻辛辣莫太多，甜品不宜多进口，荤素搭配要讲究，好好休息体力留，健康不要打折扣。

　　打折促销保理性，合理消费不盲目。节日期间，商家通常会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等各种方式开展促销。广大消费者要理性看待商家促销，在明确消费需求以及充分了解产品真实品质的情况下，再作出购买决策，以免为一时冲动的消费而后悔。选择证照齐全的商家，仔细比较商品或服务的价格、参数、规格、售后服务等情况，注意保留发票、收据等消费凭证。通过电商平台或者“直播带货”购物的，还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。在面对大额及预付式消费时，消费者应提高风险防范意识，按照实际需求理性选择。

　　广大消费者如在消费过程中遇到合法权益受损的情况，应保持理性，依法维权。及时留存相关凭证，积极与商家协商处理，协商不成，请及时拨打12345投诉举报热线进行投诉维权。

　　此外，敦促广大经营者要坚守法律底线，切实履行法定义务和社会责任，诚信经营，明码实价，优化消费者体验，依法及时妥善处理消费纠纷，积极协助解决消费困难，将消费纠纷、消费困难化解在源头，为营造良好的消费环境作出担当。