装修人的一年 太忙了，天天连轴转，收入大概提高了30%

　　挂掉电话后，他笑着说：“忙，今年这一年确实很忙，眼下这家收尾的活干完今天还有4家，结束肯定很晚了。”

　　不久后他就又接了电话，和对方沟通橱柜的具体尺寸。

　　小杜师傅对工作和生活充满了乐观，即使回忆起2022年北京疫情最严重的时候，他也是说：“当时很多师傅都被封在各个村里头，买菜很贵，就算是社区发菜了，很多师傅也不会做，公司的主管们就会挨个村子给师傅们送去补给，让我们心里挺暖的。”

　　小杜师傅，大名杜江锋，是贝壳旗下被窝家装的装修师傅，专业是木作工，具体负责橱柜、木门等项目的安装。

　　提到自己的2022年，小杜师傅说：“这一年中，我感觉自己整体服务意识水平更高了，工作技能也有很大提升，活儿量上来了，技术肯定会更加熟练。”

　　小杜师傅更加开心地说：“今年我们的单量比2021年明显多很多，具体数据没有统计过，但收入都提高了，从工资条是能看出来的，大概比往年多30%，多劳多得。”

　　工作中的小杜师傅

　　忙碌，是小杜师傅对2022年的最大印象。

　　“北京2022年经历了两波比较大的疫情，所以中间积压的单子比较多，疫情稍微缓和后，我们天天就是连轴转状态。不仅仅是正单，还有一些收尾的活儿，例如门有磕碰或者不可控的因素需要重新做，我还得返工，就是一边干正单一边收尾这么连轴转。”

　　小杜师傅说，被窝的工作模式是在APP线上接单派单，类似于滴滴司机的操作，日常考核也要看接单量，“今年单很多，我们都能完成考核，我一般都得关掉接单选项才能稍微休息一下。”

　　小杜师傅2020年加入被窝，经过培训后专注于细分的木作工，如今已经是熟手了，但学习依然是他常常挂在嘴边的词：“我在被窝成立时就加入了，有个朋友是链家的经纪人，当初是他告诉我在被窝有这样一个机会，我就过来了。之前我在老家做小区运营工作，做装修完全是从一个小白开始的，培训过后就开始上岗。”

　　“我的师傅是一个老木匠，现在几十年的老木匠很少了，我十分有幸跟着他学了很长时间。遇到比较难的问题该怎么处理，怎么处理更好，我学到了很多。很多时候我在思考，同样的工作，别人为什么那么快，或者别人为什么那么好，对比平时我的一些做法，然后我再一点点改进，提高自个儿的专业技能。”

　　“现在我主要是装橱柜和门，我还想学一学怎样装大衣柜。”小杜师傅说得很具体。

　　在小杜师傅看来，自己从事的软装要比硬装更能体现装修品质：“软装是最出效果的，业主对装修是否满意其实更多的在于软装。”

　　聊起自己的工作，小杜师傅不假思索：“门缝跟柜体是要求平整度的，我调门缝还是比较细致的，看起来整体均匀一致，不光业主看着舒服，我自己看了也是很舒服的。我觉得平整度非常有必要，必须把所有门缝橱柜都调得特别平。也得把打胶做好，打胶要合适，太粗了不好看，太细了也不行，不能糊弄事儿，歪瓜裂枣的很难看。”

　　小杜师傅讲了一件令他印象深刻的事：“有一户业主对施工要求极其仔细，我们之前去了一个师傅，不知道什么原因被业主要求换人，主管就把我派去了。去了之后，我第一时间把浴橱柜的下水器logo方向调了过来，让logo正面显示出来，方向就是正的了。这是一个很小的工作细节，logo位置确实不影响使用，很多师傅也会忽略这个事情，但业主看到后说‘就你了，剩下的活都你来做吧’。”

　　“其实有时候一个很小的细节就能打动业主。”小杜师傅说。

　　小杜师傅说：“我们现在所有工种分得很细，吊顶是吊顶，木作是木作，地板是地板，设计师的设计最终是由我们一线装修人员来实现的。”

　　“2022年的遗憾啊，当然有，就是刚才说的，因为太忙了没有时间学新技能，没有学大衣柜的组装。”

　　讲起2023年的规划，小杜师傅充满精神头：“我们现在在北京分了4个区，但从现在的接单量来看，人手是完全撑不住的，来年肯定要继续招人，队伍扩大后应该会出现更多管理事务，我现在是木作工的小组长，2023年我希望能够在公司内部成为一个管理者的角色。”

　　“这个想法如果能实现当然最好，如果没能实现，我就好好学习一下大衣柜安装技术，和我现在的业务同时兼顾，两边的业务哪边需要人，我就顶到哪边去。”