易宝支付多事之秋

　　在2年前领了当年监管最大额度罚单后，有关易宝支付的消息多为易宝支付拓展“支付+”服务，专注B端市场，意欲在支付领域开拓更多疆土。但近期，易宝支付再次卷入两桩争议之中。

　　4月24日晚间，21CN聚发布公告称，在聚中有关易宝支付的112起疑似易宝支付为提升解决率而发起的虚假。对此，易宝支付对《中国经营报》表示，易宝支付没有对此进行策划，公司客服长期以来都保持在聚平台上较高的处理解决率，此次也都是按照正常流程处理。

　　此外，还接到一份用户的，人表示，在去年底，他们先后被骗通过华誉环亚外汇平台投资黄金，金额约452.39万元。据用户的交易流水凭证，资金并未流入华誉环亚外汇平台，而是通过易宝支付等多家第三方支付机构转到其他公司。易宝支付对表示，华誉环亚外汇平台并非公司商户，对此事也并不知情。

　　4月24日晚间，21CN聚在官发布消息称，在2018年4月9日~12日，多达112名友，陆续在聚发称，他们在注册会计师报名系统支付后，显示未交费，要求易宝支付跟进退款。经易宝支付在线跟进后，人均回复说已解决。由此，易宝支付在聚平台的解决率也从76%提升到了82%。

　　一是，112名的内容高度相仿，除了自称报名的省份不同，其他内容为：在注册会计师报名系统支付后，显示未交费，要求易宝支付跟进退款。经易宝支付在线介入处理后，人均回复“已解决”。

　　二是人信息存在异常，包括：发人，大部分手机号为的联通号码，且未开通语音通话功能；发IP地址，大部分位于江苏省盐城市；大部分发人使用微博账号在聚登录。抽查多个微博，发现都没有任何互动信息。

　　三是易宝支付的公开回复不属实。而易宝支付在回复“该我公司已收到，并与用户进行了电话沟通，问题已解决，用户认可”。但聚表示大部分用户的手机号并未开通语音电线名人承认是虚假，涉及一个营销策划公司，为常州鲸益求精营销策划。该公司的一名商务经理回应聚称，是在群里看到“帮别人的”，但记不清在哪个群、帮谁。

　　对于上述情况，易宝支付对表示，“对于上述事件，公司没有进行策划，公司的客服长期以来都保持在聚平台上较高的处理解决率。此次也是按照正常流程处理。因为报考期间出现峰值，我们并未将这些作为异常处理。具体的客服流程在聚的原中有详细的回复。作为企业我们会积极处理各种渠道反馈的。”

　　此外，在近期接到一份关于易宝支付的。该用户表示，在2017年11月至12月，他们10人先后被非法诈骗团伙通过华誉环亚外汇平台投资黄金，金额达4523903.27元。

　　据该用户提供的资料显示，资金通过易宝支付、开联通、商银信、爱农驿站和盛付通5家第三方支付机构转走，但资金并未进入华誉环亚平台进行投资黄金，而是经由易宝支付、开联通、商银信、爱农驿站、盛付通等第三方支付机构以消费购物的名义划转到国内的几家公司，分别是易宝支付-深圳市深港崇光贸易、开联通-深圳市兰汇新森科技、商银信-深圳前海风顺信息、爱农驿站-烟台市成平环保科技和深圳市汇通睿付科技、盛付通-索阳科技等。