极光Q4业绩会议纪要

　　获悉，3月9日美股盘前，极光公布了截至2022年12月31日第四季度及全年未经审计的财报。数据显示，极光Q4营收为8690万元人民币(1260万美元)，同比下降14%;净亏损为3180万元人民币(460万美元)，2021年同期净亏损为3560万元人民币。

　　毛利润为5980万元人民币(870万美元)，同比下降17%。归属于极光股东的净亏损为3270万元人民币(470万美元)，2021年同期归属于极光股东的净亏损为3560万元人民币。

　　经调整的(非公认会计准则)净亏损为660万元人民币(100万美元)，2021年同期经调整的净亏损为810万元人民币。经调整的息税折旧摊销前利润为60万元人民币(10万美元)，2021年同期利润为180万元人民币。

　　2022年全年业绩方面，极光营收为3.288亿元人民币(4770万美元)，同比下降8%。归属于极光股东的净亏损为1.063亿元人民币(1540万美元)，2021年归属于极光股东的净亏损为1.406亿元人民币。经调整的息税折旧摊销前亏损为2230万元人民币(320万美元)，2021年亏损为4600万元人民币。

　　另外，极光表示，公司应收账款周转天数32天，为公开上市以来的最低周转天数。客户总数同比增长70%至4719。

　　截至2022年12月31日，公司已回购总计1194075股美国存托股票(ADS)，其中2022年第四季度回购246326股ADS，回购金额约22.31万美元，平均回购价格为0.91美元。

财报公布之后，极光就最新公布的业绩报告召开业绩电话会议，以下是经过整理后的电话会议实录摘要：

　　问：公司谈到了与 WhatsApp 的战略合作伙伴关系，能否详细讲解以及哪些细分市场推动收入增长?

　　答：根据我们从客户那里收集到的信息，尤其是海外客户，我们的很多客户无法使用 WhatsApp 通信渠道。在中国之外，WhatsApp 在东南亚甚至整个亚洲(中国除外)都非常庞大。

　　所以我们正在帮助客户做的是他们能够利用 WhatsApp 管理的渠道来联系他们的用户。所以这是他们能够做到的，确保他们达到点击率或可用性率更高。因此，WhatsApp 很高兴我们能够帮助他们接触更多客户。

　　因此，我们的很多客户都在等待我们推出这款已经上市的新产品。所以我们正在做的是，我们将能够向我们的客户收取通过 WhatsApp 渠道完成的沟通渠道费用。当然，我们也需要为此向 WhatsApp 支付费用或成本。

　　问：公司将能够通过 WhatsApp 发送推送通知吗？

　　答：正确的。因此，如果传统的推送通知无法到达客户，则可以使用 WhatsApp 渠道到达他们的客户。

　　问：现在对于使用推送的现有客户，这会推动他们支付的费用增加吗?或者它只是他们已经获得的服务的一部分？

　　答：是的，它会增加费用支出。我们将对通过 WhatsApp 完成的每一个推送通知收费。因此，客户将付出额外的成本，我们将获得额外的收入。

　　问：能谈谈中国的广告市场吗？公司在第四季度看到了增值服务收入的小幅回升。因此，也许可以谈谈公司今天在广告领域看到的趋势，以及如何看待 2023 年的复苏？

　　答：我们实现了环比增长，这确实令人鼓舞。但如果展望未来 12 个月，我们仍然会发现广告市场存在一些疲软或逆风。对我们来说更是如此，因为我们的没有腾讯或其他更大的玩家那么大。

　　所以我认为能回到 2020 年或 2021 年的水平，但我肯定会比 2022 年更好。

　　问：假期是否会影响第一季度业绩？能否在高层次上谈论今年的前景？

　　答：我们确实预计第一季度会出现季节性低谷，因为农历新年和 2 月份较短的月份。

　　展望未来，我们确实预计第二季度、第三季度、第四季度会出现增长。2023年和2022年相比，我们确实预计所有业务线都将实现至少个位数的增长。

　　问：出海计划有更多细节吗？

　　答：让我总结一下出国更新。根据我们看到的最新数字，自从我们在 2022 年下半年开始出海以来，我们已经实现了一些里程碑，可以在电话会议上分享。一是我们与海外客户签订了50多份合同。合同金额的客户均高于国内客户，我们在海外不提供免费试用服务，也就是说在海外使用我们服务的用户都是付费客户。

　　我们实际上已经在海外投资了基础设施来服务和支持我们的客户。因此，我们不只是口头上说我们要出国。所以我们确实对海外企业进行了投资。

　　其次，我们有实际的产品，我们在 2022 年第三季度推出了名为 EngageLab 的产品。WhatsApp 在海外非常流行，是我们的沟通渠道之一，我们可以帮助客户联系他们用户。

　　第四，我们精通所有东南亚国家关于数据隐私的法律要求，我们可以帮助我们的客户更好地管理他们的数据风险。最后，凭借我们目前在新加坡的业务，我们可以有效且高效地帮助我们的客户覆盖整个服务区域。

　　因此，我认为我们非常有信心在海外市场做得很好。当然，我们将在未来几个季度的收益成本中提供该细分市场的更多细节。