建设“有礼潮城” 沁入城市肌理丨全国文明典范城市创建

　　一座文明城，一城文明人，你或许会惊叹于这座江南小城的精致，你或许会看到道路干净整洁，街头汽车礼让行人，商场有序排队，志愿帮扶蔚然成风……

　　每一处文明细节的背后，都是在文明中奔跑的海宁人。在海宁，每5个人中，就有一名志愿者，海宁的街头，一群群热心公益的人常年活跃，截至目前，海宁共有65人上榜“浙江好人”，13人上榜“中国好人”。

　　一座文明城，点亮城市的每一个角落，一城文明人，要让每一道微光闪亮。近年来，海宁持续加大文明创建力度，一大批民生基础设施建成投用，而与此相比，海宁更加注重市民文明素养的提升。

　　在全国文明典范城市创建中，海宁践行以人民为中心的发展理念，提出实施文明素养提升工程，建设“有礼潮城”，“惠民”和“铸魂”同步推进，市民不止是创建的受益者，更是参与者

　　汇聚爱心力量打造“人人志愿之城”

　　走在海宁街头，你也许会看见一群穿着红马甲的志愿者，他们手中提着垃圾袋，弯着腰，把街头一点点的垃圾捡拾起来。这是自2012年起，海宁的社会公益组织——海宁义工一直坚持的公益项目。十年间，这项活动持续开展，参与的队伍不断扩大，很多人就是因为这个项目，加入了志愿队伍，也爱上了这座城市。

　　身体弯下去，文明挺起来。在海宁，像海宁义工一样，爱心联盟、海豹救援队等一大批公益组织，自觉践行着志愿服务。

　　据了解，截至目前，海宁志愿者人数已接近17万人。他们中，有的是新思想传播志愿者，有的是文明劝导志愿者，有的是垃圾分类志愿者，有的是邻里互助志愿者。

　　“全城志愿”已经成为海宁社会文明新风尚，涵养着城市文明，书写着新时代的雷锋故事。

　　走进新时代，潮城志愿和群众更贴心。自2019年起，海宁依托新时代文明实践中心与县域融媒体中心建设，联合打造线上新时代文明实践“云平台”，将志愿服务管理平台、点单平台等有机融合，实时展现志愿服务动态数据，让“云平台”成为连接群众、志愿者的服务平台，让志愿服务能够更及时、更精准、更有效地配送到群众身边。

　　打造“人人志愿之城”。今后，海宁将继续发挥新时代文明实践中心规划统筹作用，依托“志愿浙江”等志愿服务数字化平台，完善志愿者的招募、管理、培训，进一步优化志愿者学院功能，培育一批专业化、枢纽型志愿服务组织，打造一批全国知名、全省一流的志愿服务品牌，形成“10分钟文明实践服务圈”。

　　文明礼仪成风打造“人人有礼之城”

　　良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。文明，是一种相互尊重，也是一种良好习惯。要让市民文明素养，体现在举手投足间，体现在角角落落。海宁，在推进城市建设中，注重礼仪治城，以礼化人。

　　近年来，围绕“文明好习惯养成行动”，海宁连续开展文明好习“罐”21天打卡活动，吸引了数百家单位、数万户家庭参与。海宁市餐饮行业协会制订并发布《餐饮经营场所“公筷公勺、健康分餐”服务指南》，全市数十家规模餐饮单位，100余家单位食堂、家宴中心带头倡导使用“公筷公勺”，并逐步向全社会延伸。这些做法，吸引了《人民日报》头版、

　　今年，“浙江有礼”省域文明新实践之风吹拂浙江大地，以敬有礼、学有礼、信有礼、亲有礼、行有礼、帮有礼、仪有礼、网有礼、餐有礼、乐有礼为内涵的十种礼节礼行，与文明海宁建设不谋而合。

　　推广“浙风十礼”文明品牌，海宁将实施“潮城十礼”行动，即围绕“公筷公勺、珍惜粮食”细化“文明用餐礼”，明确使用公筷公勺，杜绝餐饮浪费的用餐规范；围绕“不闯红灯、骑车戴头盔”制定“文明出行礼”，养成礼让斑马线、规范行车文明习惯；围绕“排队守秩序”形成“文明乘车礼”，在杭海城际铁路、公共交通上遵守乘车基本礼仪；以及“文明停车礼”“文明养宠礼”“文明健身礼”“文明观赛礼”“文明上网礼”“文明旅游礼”“文明卫生礼”等，在行为细节中体现海宁人的文明素养。

　　凝聚道德力量打造“人人有德之城”

　　道德模范，是一座城市精神文明的“风向标”。海宁市积极培育和践行社会主义核心价值观，始终重视道德榜样力量的精神引领，涌现出了一批道德模范，最美人物，形成崇尚道德模范、学习道德模范、关爱道德模范、争当道德模范的时代新风尚，推动形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

　　在海宁的新时代文明实践中心道德馆内，一个个平凡人的名字熠熠生辉。近年来，海宁完善市、镇、村、行业四级“最美”选树体系，广泛开展市级道德模范和“海宁好人”，镇级“最美人物”、村级的“最美婆媳”“最美小组长”，行业的“最美公务员”“最美新居民”等各类选树活动。

　　推出海宁好人季度发布机制，常态化开展“车载好人榜”宣传展示，在主要公交车线路上推出流动道德讲堂，弘扬好人好事。截至目前，海宁共计评选出“海宁好人”306名，其中88人获评“嘉兴好人”，65人上榜“浙江好人”，13人上榜“中国好人”。

　　打造“人人有德之城”，海宁将持续开展身边好人、道德模范选树，在全市打造好人模范“一路一园一带”，即一条道德模范示范路、一座好人模范公园、一条好人事迹实践带，将道德模范、身边好人的先进事迹融入城市道路公益广告、公园景观小品，以及道德馆等各类实践教育阵地中，让市民群众在不知不觉中感悟先进典型的精神价值，体会榜样力量，完善并落实礼遇、激励、帮扶制度，为持续涌现各级道德模范、“中国好人”“浙江好人”等夯实群众基础。

　　弘扬诚信美德打造“人人守信之城”

　　人无信不立，业无信不兴。立身、职守、经营，日常生活的点点滴滴，无不需要诚信。海宁打造“人人守信之城”，重视社会信用体系建设，采用多种办法，建立长效信用评价体系，让信用成为城市“硬通货”。

　　在海宁中国皮革城，经营户吴女士的辅料店开了20多年，走进店铺，一面面金色的牌匾格外醒目。党员先锋岗、消费者信得过经营户、诚信个体工商户……这是20多年诚信经营中，吴女士获得的“奖励”，在吴女士看来，这是店里最大的“金子招牌”。

　　作为全国最具规模的皮革专业市场，海宁中国皮革城会将店铺诚信经营的数据，以红黑榜的形式，实时向顾客展示，以经营户的诚信指数，换取市场的交易指数。

　　在深入社会信用体系建设中，海宁不断完善“信用海宁”平台，通过开展“诚信示范街区”“诚信经营户”等创建活动，对讲诚信、守信用的市场主体、个人进行激励褒扬，对失信市场主体、老赖等进行媒体曝光。

　　在全面推进文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园以及文明社区的创建活动过程中，海宁还将重点开展诚实守信主题创建，对规划创建单位、个人、家庭严把诚信关。通过进一步细化健全守信联合激励机制、失信联合惩戒机制，让守信者时时获益，让失信者处处受限。

　　文明，是城市最精致的底色。

　　作为我们每一个人，都可以从我做起，从小事做起：自觉维护环境卫生，爱护公共设施，自觉遵守公共秩序，文明有序排队，自觉创建美丽乡村，倡导文明新风尚……全国文明典范城市创建，没有旁观者，每个人都是一道光，光芒虽小，却有照亮整片星空的意义。