“羊毛太少！”信用卡正在被年轻人抛弃？有卡民7张信用卡销掉6张

　　2025.09.

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　　又是银行信用卡数据集体“缩水”的一年。

　　随着2025年中报收官，统计了上市国有大行、主要股份行2025年中期业绩，与信用卡相关的多项数据呈现出下滑态势，例如，信用卡贷款余额较年初进一步收缩、信用卡交易量同比普降、信用卡流通卡持续减少等。

　　多家银行在中报中将银行卡手续费的同比下滑归咎于信用卡交易量的萎缩，4家银行披露了信用卡业务收入，均出现下滑。

　　“信用卡正在被年轻人抛弃？”类似的话题在社交平台流转。不过，发现，在消失的信用卡背后，除了受消费等宏观因素的影响外，人们的持卡理念也发生了巨大变化，多位持卡人表示，注销信用卡是因为“太多了也没用，一两张就好。”同时，也有“羊毛党”抱怨，当前信用卡的权益大不如前，“羊毛太少！”

　　信用卡贷款余额反映了信用卡的活跃程度，也是国际上统计信用卡发展状况的重要指标。根据6家国有大行、8家股份行披露的数据，上半年，这14家上市银行信用卡贷款余额合计7.52万亿元，相比年初减少1975.72亿元，下滑2.56%。其中，11家信用卡贷款余额较年初出现不同程度的收缩。

　　其中，中国银行的收缩幅度最大，上半年，中国银行信用卡贷款金额5224.99亿元，较年初减少13.88%；平安银行减少9.23%；兴业银行减少8.07%。

　　建设银行上半年的信用卡贷款余额最高，达到1.05万亿元，较年初减少1.03%。14家银行中，仅工商银行、农业银行和浦发银行的信用卡贷款余额有所增长。

　　信用卡交易金额同样是信用卡活跃度的重要体现。14家银行中，12家银行公布了信用卡消费金额，上半年合计11.47万亿元，同比下降11.05%，少了1.42万亿元。12家银行的同比数据均出现下滑，下滑幅度最高的如中国银行、光大银行，降幅超过18%；最少的如建设银行、农业银行，同比下滑在5%左右。

　　招商银行上半年实现信用卡交易额2.02万亿元，同比下降8.54%，是交易额唯一超2万亿元的银行。另外，建设银行、交通银行、中信银行、农业银行的信用卡交易金额都守住了1万亿元。

　　资深信用卡专家董峥认为，信用卡交易额的下降，主要是由宏观经济环境、银行自身战略调整、激烈市场竞争、严格监管政策，以及客户权益变化等多方面因素共同作用的结果。

　　在信用卡数量方面，14家银行中，10家银行公布了相关数据。这10家银行的信用卡流通卡合计8.9亿张，与去年同期相比少了391万张，信用卡流通卡量依旧呈现微降趋势。

　　平安银行一年时间净减少了626万张信用卡，降幅12%；工商银行和交通银行均减少400万张左右；而中信银行则飙增637万张；光大银行也增加了330多万张；招商银行上半年信用卡流通卡9692.67万张，与去年同期相比变化不大；中国银行、工商银行截至6月末的累计发卡量均在1.48亿张，处于总量的第一梯队。

　　董峥分析，银行业削减睡眠卡比例的惯性依然存在，在信用卡整体遭遇行业“寒冬”的当下，卡量规模不再成为体现信用卡业务状况的数据指标，特别是对睡眠卡的清理，从客观上刺破规模幻觉，成为对行业挤泡沫的重要举措。

　　2025年上半年，信用卡的业务收入同样处于下降通道，仅有4家银行披露了该数据。其中，招商银行上半年实现信用卡利息收入306.12亿元，同比下降4.96%；实现信用卡非利息收入104.71亿元，同比下降16.23%。

　　而另外3家均是双位数下滑，其中，中信银行实现信用卡业务收入244.86亿元，同比下降14.61%；光大银行实现信用卡业务收入136.60亿元，同比下降21.3%；华夏银行实现信用卡业务收入75.74亿元，同比下降12.91%。

　　信用卡业务收入的收缩也影响到整个银行卡的业务收入表现，比如，交通银行称，上半年银行卡业务收入同比减少1.39亿元，降幅1.73%，主要是受消费额下降影响，信用卡回佣收入同比减少。

　　中信银行称，上半年银行卡手续费69.73亿元，同比下降12.29%，主要受全市场信用卡交易量萎缩影响。

　　招商银行也表示，银行卡手续费收入同比下降16.37%，结算与清算手续费收入76.02亿元，同比下降3.27%，均主要是受信用卡交易量下降影响。招商银行认为，当前经济结构仍在调整转型，居民消费意愿仍待进一步复苏，信用卡及消费贷款增长承压。

　　在不良率方面，大部分银行的信用卡不良率仍在上升，交通银行较年初上升了0.63个百分点，兴业银行较年初下降了0.36个百分点。在兴业银行2025年中期业绩说明会上，兴业银行副董事长、行长陈信健说，这几年，兴业银行下大力气推动房地产、地方政府融资平台、信用卡的风险化解和业务转型，上半年，信用卡新发生不良同比下降7.5%。

　　上半年末，招商银行以1.75%的信用卡不良率保持不动，邮储银行、农业银行的信用卡不良率最低，为1.5%左右。

　　根据央行公布的支付体系运行情况，2024年，全国信用卡和借贷合一卡合计减少4000万张，人均持有信用卡和借贷合一卡从2023年的0.54张降至0.52张。今年上半年，全国信用卡和借贷合一卡又少了1200万张。

　　发现，除了受消费等宏观因素的影响，人们的持卡理念也发生了巨大变化，多位持卡人表示，注销信用卡是因为“太多了也没用，一两张就好。”

　　“原来有7张信用卡，今年上半年把多余的信用卡都注销了，只留下了一张招行的。”一位用户在社交平台晒出了自己的“断舍离”。

　　另一位用户则表示自己有11张信用卡，今年销了4张，“年底前还要再销2张，真正需要的离不开，不需要的逐渐退场。”他说。

　　还有用户抱怨如今信用卡的权益相较以前减少了，“当初为了薅羊毛办了八九张信用卡，现在是哪个权益多就留哪张，其他的都销户了。”该用户说。

　　董峥认为，银行信用卡经历了二十年的扩张，市场早已饱和，再靠人工发卡比拼增量规模的性价比不高，而需要转向挖掘存量客户价值，这也迫使信用卡行业加速从“重拉新轻留存”的规模扩张向“重留存抓效益”的客户价值挖掘转变。

　　“尽管行业整体规模可能继续收缩，但质量将得到提升，差异化竞争将成为行业主流。未来信用卡的转型方向主要集中在两个方向，一个是满足高端客户需求，挖掘高端客户的价值，另一个则是满足基础客户刚性需求。”他说。

　　从半年报也可以看出，各银行也在努力走差异化道路。比如，工商银行推出“百城万店-工银商户惠生活”商户端促销活动，开展覆盖线上线下全场景的系列惠民活动，覆盖200多个城市、超2.7万家门店；农业银行全面升级惠农农机分期，创新农资分期产品；建设银行以“惠民生、促消费”为重点，组织开展“龙卡信用卡66节”消费主题活动；中国银行则面向年轻客群，推出长城YOU卡-卡皮巴拉主题信用卡；中信银行也在积极拓展Z世代，该行Z世代客群达4504.86万户。

　　 苏小